杂谈•说说“老板”

（2020年5月 23日）

因“下海”创业多年，和大大小小的“老板”接触不少、交流不少，自然也学到了不少，也感悟到了很多。每个“老板”都是一本书，每个“老板”都有自己的故事，他们的很多故事情节我仿佛身临其境，他们的甜酸苦辣我也能感同身受……。总想聊聊他们，同时也想想自己，但总是忙而无空，今日有暇，就来说说“老板”这个话题。“老板”在中华词典、百度搜索里都可见到解释，这里不作抄录。实践中我的体会和理解是：所谓老板是指社会约定俗成的对工商企业或经济实体（包括虚拟经济）的创始者、投资者、掌控者的一种称谓。老板没有大小之分，资产十几个亿、几千万、几百万、几十万都是叫老板。我这里要说的老板还有一定的范围，那就是中小微企业的老板，他们是最艰难困苦、最接地气、最不容易的创业者、开拓者和奋斗者。

在很多人的眼里，老板很风光，穿的是名牌，坐的是名车，戴的是名表，用的是名品，好气派；老板很富有，房子多套，金卡多张，座驾多辆，店铺多家，好有钱；老板很潇洒，有美女相伴，有帅男相随，白天酒桌见，晚上舞厅见，好羡慕。

其实，很多人并不知道也不可能知道的是：在“风光”的背后却是不能没有的虚荣。我有位朋友刚“下海”，办的第一件事就是通过“首付”贷款买一部好车，对此我并不赞成，但他有他的看法，他说当老板没有这个“派头”、“范儿”，谈业务、做生意，人家会看不起，认为你没实力，那怕是借钱也要把自己“包装”好。在以后的日子里，我明白了这个道理，也理解了这位朋友的做法。我还有这样一位朋友：他是抽烟的，口袋里经常是装着两种烟，一种是软中华，一种是吉品金圣，前者是谈生意或招待客人用的，后者是自己抽的，有时这做法被客人发现了，朋友则尴尬地解释说“自己抽金圣习惯了”，这叫做“打肿脸充胖子”，这不是小气是无奈，相信有这种做法的可能不光是我的这位朋友。在“富有”的背后却是垒垒高筑的债台。企业要发展没有不举债的，因此，企业的资产包括老板名下的房子、车子、店铺等等固定资产都会抵押给银行，甚至横向到自己的夫妻、纵向到自己下一代的资产也可能作抵押物给了银行。没有给银行的也可能给了朋友作借款抵押。实际上，在老板那里除了还在运转的企业，其名下是一无所有，这也许在很多人看来不可思议，但这就是事实。在“潇洒”的背后却是无可奈何的苦涩。公司虽小但“肝胆俱全”，不能没有文书、秘书，不能没有女性，尤其是年轻女性，而老板身边的女性往往会被误解为“小秘”。来的都是客，不能“全凭嘴一张”，接待无小事，要陪好喝好招待好，高朋满座生意好做，接待不凡生意好谈。其实，老板早就喝坏了胃，还总责怪自己身体不争气。

有不少人说，现在领导干部难当，压力山大。其实无论过去、现在还是将来，很多行业、很多岗位，恐怕最难做的还是老板，因为，在企业所有的责任是老板扛着；所有的压力是老板顶着；所的苦水是老板装着。老板没有任何退路。先说责任，这里所说的责任包括经济责任、法律责任、安全责任、环保责任、政治责任等等，哪一方面出了问题，老板都是首当其冲，即使你不是董事长、总经理，你也是“实际控制人”，一旦有事组织会约谈你，法律会追究你，因为企业是你的、财产是你的，除你之外的其他人不会承担（除非员工有直接过失过错或其他违法行为），你也不可能让他人为你承担。我有一位朋友，他是搞果树种植的，租用了几百亩荒山，其中有几十亩人工残次林，他公司一位分管的副总不知道砍伐这些残次林还要到当地林业部门办理砍伐证才能砍伐，于是组织民工几天时间就把它砍了烧了，没想到此举被人举报，当地森林公安介入，很快就立案调查。这位副总知道自己已触犯刑律，虽然老板出面找关系，但谁都不愿当担也不敢当担，处罚不可避免，于是这位副总突然留下辞职报告跑了，怎么办？唯一的选择就是老板自己承担，把一切责任都揽在自己身上，并接受了法院的判决。公司都是有限责任，但老板实际承担的可能是无限责任。再说压力，公司从注册的那天起，就始终面临着生存和发展的考验，生存最基本的要求是保正常运转、保银行利息、保工资发放、保安全稳定，然后才能谋发展。企业要不断产生利润，靠丰厚和可持续的利润来确保生存、支撑发展，形成良性循环。大到企业发展方向、思路、重点、举措、管理，小到企业的柴米油盐老板都得去想去做。比如员工的工资，标准低了不行，长时间停发也不行，老板必须去解决，否则员工就散了，“人往高处走，水往低处流”，这是很现实的选择。“铁打的江山，流水的兵”，这句话同样适用于企业，员工对企业不满意、不高兴，可以随时背你而去，另攀高枝，可老板不行，企业再困难再危机，他要在自己的阵地上坚持、坚守。安全事关企业存亡，企业出了生产安全事故或食品安全问题，可能 一夜之间会毁掉你一生的努力。老板面对的压力可想而知。再说“苦水”。老板这个称谓听起来像是“尊称”，有地位，实质上老板是个真正的弱者（除非你有背景有关系）。企业是一个独立的个体，但它面对的是多个监督监管部门和指导服务部门，凡来企业的不论职务高低都是领导，要热情以待，谁都不能得罪。有的老板过去也当过党政领导，由于多种原因现在从商办企业，过去是别人求你，现在是你求人，要学会弯腰、低头、笑脸、说好话。在求人的道路上，有可能遭冷遇受委屈，要善于自我消化，不去计较，因为你的企业还要和你一起往前走，路还长着，企业不能因为你的任性、处理关系不当而受到影响。老板心中的苦恼、苦楚、苦闷、苦衷、苦涩、苦水只能往自己心里藏，连家人都不能说，因为说了家人会担心、难过，再说，说了家人也帮不了你，还不如不说。就像一首歌词里写的：“你总是心太软，把所有的问题都自己扛……，你总是心太软，独自一人流泪到天亮。”这歌词虽不是写老板，但很像老板。

可能有人会说，做老板的干嘛要那么累、那么辛苦呢？放心放手多让手下人去干不好吗？这道理谁都懂，谁不想做“甩手掌柜”，轻轻松松做老板？但在企业实际运行中很多问题并不是那么简单。老板要轻松，关键是做好这两条：一是有一套严谨、科学、管用、有效的企业管理制度，用制度管人管事，这一点不难。二是有一支忠诚于企业，想干事、能干事、干成事、会共事、不坏事的员工队伍，要符合这个要求是很不容易的。要达到“德才兼备”的水准，可能要到人才市场去挑选高层优秀人才，但是用高薪招聘高层人才对一般的中小微企业来说做不到，也没有必要，再说高层次人才就一定适合并让老板满意吗？我和一位上市公司老板聊过这类问题，这位朋友说：优秀人才也是相对而言的，高层次人才也不一定就完美无缺，还是要因企制宜，用人所长。我赞同这种观点，人都不可能十全十美，没有完美的员工，同样也没有完美的老板，我们要有容人所短的胸怀，用人之长的情怀，企业招人用人和党政机关选人用人一样，应该以“德”为先，在企业“德”所表现的是对企业对老板的忠诚度，其次考虑的是才是能力，因为才和能力是可以通过培训学习、实践锻炼得到提高的，而要立德可非一日之功。我有一位搞服装加工的朋友，他从网上招聘了一位看似有学历、有经历、有阅历、有能力的企业管理人才，来帮他打理打理。可是，这位“人才”来到企业不久，就表现自命不凡、自以为是，总是背着老板在员工面前对老板评头论足，表明自己比老板能干，在员工中拉帮结派。无奈之下，我这位朋友只好把他“炒鱿鱼”了。这也验证了过去常说的“有德无才办不成事，有才无德会坏大事。”我有不少朋友都有这种相同的感受：不管是大老板还是小老板，对自己的企业完全放手是不可能的，有很多事情必须是老板亲历亲为，员工不可替代。比如协调外围关系、接待来宾来客等，老板不出面不但达不到预期效果还可能因小失大、适得其反。当然，也许真正有规模、有实力、有影响力的企业老板相对会超脱一些、轻松一些，这也是有可能的。

中小微企业就其个体而言就如同一条帆船，在茫茫商海里确实并不耀眼，但是千万条帆船组成的船队，其规模、能量和贡献绝对不容小觑。据有关资料统计，目前，我国中小微企业4000万多家，占全国企业总数的97.3%，提供城镇就业岗超过80%，创造的最终产品和服务相当于国内生产总值的60%，上缴利税占50%，中国发明专利的65%、企业技术创新的75%以上和新产品开发的80%以上，都是由中小微企业完成的。中小微企业正在成为我国经济新动能培育的重要源泉之一，是经济结构优化升级的重要支撑，也是保障和改善民生、保障社会稳定的重要依托。可以说，没有健康发展的中小微企业，对国家对社会对民生都是不可想象的。如果说企业是一条遨游于商海的船，那么，老板就是这条船的舵手和船夫，其地位和作用不言而喻。因此，对待中小微企业和企业老板，政府要珍重，社会要尊重，员工要敬重。对政府而言，就是要不断改善投资和营商环境，不断提高政务水平，真正想企业之所想，急企业之所急，帮企业之所需，对企业老板要多关心、多安抚、多鼓励、多保护，让老板有成就感、获得感、温馨感和安全感。对社会而言，要形成尊重劳动、尊重创造、尊重奋斗、尊重老板的良好氛围，老板是社会财富的创造者、社会就业的提供者、社会变革的推动者、社会稳定的贡献者，要给予老板应有的社会地位，不能让老板烦心、寒心、灰心。对企业员工而言，首先是要善于理解老板的难处、苦处、不易处，既然你认了这个企业和老板，你就应该和企业、老板同舟共济、荣辱与共，尽好责、做好事，“水涨船高”，企业好了员工也自然会好。要知道，一个企业特别是劳动密集型、利润低的企业，生产成本主要是工资，微薄的利润也主要是用于支付员工工资，老板自己没钱用也要千方百计保证员工工资发放，否则员工不满意，政府不同意，除此以外，员工的社保医保工伤保都得靠老板解决，从这个意义上说，老板才是实实在在为员工打工的，而不是相反，老板才是员工的“打工仔”、“服务员”。

总之，做老板真的是不容易。可以这样说，在一个地区或一个单位能当好一个领导，但不一定就能成功地创办和管理好一个企业，做一个成功的老板，但成功的老板一定能当好一个领导。应该说，党政机关、社会各行业都大有人才在，但可以肯定是老板都是经过风雨洗礼和考验、经过实践结果证明了的人才，从智力、能力、耐力和毅力上说，老板是真正的强者，我们都应该为老板点赞，对老板多些理解、宽容、关爱和支持！值得欣慰和鼓舞的是：党中央和中央政府对中小微企业高度重视，习近平总书记充分肯定：“中小企业能办大事。”并在2018年11月1日，还亲自组织召开了民营企业代表座谈会。昨日（22日）开幕的全国人民代表大会上，李克强总理所作的《政府工作报告》，还释放了不少支持中小微企业的政策红利。相信广大中小微企业老板们一定会信心倍增，不负时代，感恩奋进！